Kargo politikası
Patimacerası™ | Kargo Politikası
Patimacerası™ olarak, siparişlerinizi sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için titizlikle çalışıyoruz. 🐾✨
📦 Teslimat Süresi
- Ürünlerimiz Türkiye’den tedarik edilmektedir.
- Ortalama teslimat süresi: Kargoya veriliş: 1-3 iş günü, teslimat: 3-5 iş günü.
- Bu süre, yoğunluk, hava koşulları veya lojistik firmalarındaki aksaklıklara bağlı olarak değişebilir.
🛠 Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir.
- Bu takip numarasıyla kargonuzun güncel durumunu kolayca izleyebilirsiniz.
⚠️ Sorumluluk Reddi
- Belirtilen teslimat süresi tahmini olup, dış etkenlerden kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bu tür gecikmelerde Patimacerası™ sorumluluk kabul etmez.
- Sipariş sırasında verilen eksik veya hatalı adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerden firmamız sorumlu değildir. Lütfen adresinizi dikkatle kontrol ediniz.
🔍 Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Ürününüzü teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz.
- Eğer ürününüzde hasar veya eksiklik varsa, mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve en kısa sürede patimacerasi@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.
- Hasarlı ürünün paketi veya aksesuarları eksikse, iade süreci başlatılamayabilir.
📬 İletişim
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bize patimacerasi@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Patimacerası™ ekibi olarak anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz! 🌸📦